Términos y condiciones

FONROCHESTER, sociedad comercial, con número de identificación tributaria 800087989-4, representado legalmente por DIANA MARITZA ALBA, mayor de edad, con cédula de ciudadanía número 10.250.381, domiciliada en la ciudad de Bogotá D.C. (en adelante el “Book Store”), encargado y responsable del tratamiento de datos personales que los presentes términos de servicio regulan (en adelante los “Términos y condiciones”).

1. DEFINICIONES

Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, se entenderá que las palabras definidas a continuación tendrán el significado que para cada una se indica:

1. “Contenidos”: Todo el material del Sitio Web y los Servicios, incluyendo, pero no limitado a los textos, datos, artículos, diseños, logotipos, marcas registradas, formularios, documentos, gráficos, fotos, imágenes, contenidos en general, su organización y compilación, códigos fuente, softwares y cualquier otra información adicional, que está protegida por derechos de autor, marcas, patentes y/u otras formas del derecho de propiedad.

2. “Datos Personales”: Toda la información que permite identificar o hacer identificable a una persona física.

3. “Servicios”: Todo lo relacionado con lo que se ofrece dentro del Sitio Web, tales como, pero no limitados a: (i) exponer; (ii)promocionar y; (iii) comercializar  los productos y servicios.

4. “Sitio Web”: Es la página web desarrollada por el Operador, denominada www.fonrochesterbookstore.com.

5. “Términos y condiciones”: Hace referencia a los presentes términos y condiciones aceptados por el Usuario en el momento de ingresar, registrarse, realizar compras o utilizar cualquiera de los servicios del sitio web. 

6. “Usuario”: Toda persona natural que ingresa, realiza compras o utiliza cualquiera de los servicios del sitio web.

9. “Producto”: Conjunto de bienes y servicios del expositor los cuales el Operador exhibe, ofrece y comercializa en el sitio web.

1. INFORMACIÓN DEL OPERADOR

El responsable y encargado del tratamiento de datos personales que recolecte y almacene el Operador, es FONROCHESTER, con número de identificación tributaria 800087989-4, representada legalmente por DIANA MARITZA ALBA, mayor de edad, con cédula de ciudadanía número 10.250.381. Los siguientes son sus datos de contacto. 

1. Domicilio: Bogotá D.C.
2. Dirección: Vereda Fusca Km 15, Auto norte costado oriental, Chía, Colombia.
3. Correo electrónico: dmalba@rochester.edu.co

• OBJETO

FONROCHESTER  pone a disposición su sitio web www.fonrochesterbookstore.com para la exhibición, comercialización y promoción de los productos que se han adquirido con proveedores externos de uniformes, textos escolares y útiles escolares.

Los presentes términos y condiciones regulan la autorización de uso que otorgan dichos proveedores a los usuarios, para que éstos ingresen al sitio web, se informen sobre los productos exhibidos y comercializados y los adquieran en línea.

FONROCHESTER no es fabricante de los productos ofrecidos, únicamente es un intermediario para que a través de su sitio web se lleven a cabo las adquisiciones en línea de los productos ofrecidos por nuestros proveedores.  FONROCHESTER no se hace responsable de la oferta que puedan encontrar los usuarios en otros comercios y garantiza a todos los usuarios una oferta competitiva.

1. CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA PLATAFORMA

Las presentes condiciones generales del uso del sitio web se aplican a todos los pedidos de productos realizados por los usuarios del sitio web.  Las condiciones de uso aplicables son las que se encuentren vigentes en el momento de realizar el pedido por parte del usuario.

Los Usuarios deben ordenar los productos ofrecidos directamente por el sitio web, una vez sean elegidos los productos y/o servicios, el usuario deberá leer los términos y condiciones y declarar que los acepta plenamente y sin reserva alguna. Posteriormente, una vez confirmada la orden, aceptados los Términos y Condiciones y las obligaciones del pedido, el usuario validará definitivamente su orden de pago. El pedido será válido únicamente a partir del pago total del producto.  Los usuarios podrán hacer el pago a través de tarjeta de crédito, pagos por PSE u otros ofrecidos por nuestra pasarela de pagos.

FONROCHESTER emitirá una orden de compra virtual que será enviada por correo electrónico al usuario, una vez se haya aprobado la transacción bancaria según el medio de pago escogido. Posteriormente nuestro personal se encargará de emitir la factura correspondiente a dicho pedido.

FONROCHESTER no asume ninguna responsabilidad por: (i) Cualquier interrupción o cesación de transmisión desde o hacia el sitio web; (ii) Cualquier falla, virus o similar que pueda ser trasmitido; (iii) Cualquier daño causado al producto una vez se haya enviado y; (iv) cualquier pérdida del producto una vez se haya enviado.

Al aceptar los presentes términos y condiciones los usuarios entienden y aceptan que podrán recibir comunicaciones de FONROCHESTER o de quienes designe directa o indirectamente, incluyendo pero no limitándose a avisos, consultas, encuestas, de derechos de autor, de propiedad intelectual y/o notificaciones requeridas o no por el ordenamiento jurídico vigente.

1. ENVÍO Y ENTREGA

Todos los tiempos de entrega anunciados empiezan después de la confirmación de la orden y son calculados en días hábiles. Dichos tiempos están igualmente sujetos a la validación de la transacción de pago y tiempos de entrega de cada uno de los expositores.  

Los tiempos indicados comprenden tanto la entrega de productos a domicilio, como la preparación y envío de productos y la entrega de estos al usuario por parte de la empresa transportadora.

1. DERECHO DE RETRACTO

Los Usuarios podrán ejercer el derecho de retracto del producto adquirido dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la recepción del producto, siempre y cuando lo permita el estado del mismo. Las reversiones las hará directamente FONROCHESTER. El Usuario deberá hacer la reclamación de la siguiente forma:

• Debe enviar al correo electrónico caruiz@rochester.edu.co  la factura original de compra o él documento que acredite que el producto fue adquirido en el Sitio Web.
• El producto debe estar nuevo, sin abrir, sin uso y con todos sus empaques originales, piezas, accesorios, manuales completos y etiquetas adheridas al mismo.
• La devolución de dinero se hará a través del mismo mecanismo utilizado para el pago de la compra y estará a cargo de las entidades respectivas.

FONROCHESTER hará sus mejores esfuerzos para que se cumpla con el Derecho de Retracto según los términos establecidos en la ley 1480.

• PRECIOS

Los precios de los productos son determinados libremente por FONROCHESTER y se indican sin tener en cuenta el precio de envío. Los precios incluyen, por su parte, los impuestos legalmente aplicables en Colombia. El precio del envío ES ESTANDAR y no varía, sin embargo nos reservamos el derecho de hacer envíos a ciertas zonas regionales y tenemos delimitadas nuestras zonas de entrega a la ciudad de Bogotá, Chía, Cajicá, La Calera, Sopó, Zipaquirá y otros municipios aledaños a la ciudad de Bogotá. Cualquier envío fuera de esta zona geográfica deberá ser enviado a través de un operador logístico de envíos y se convendrá con el usuario comprador la fecha de este envío.

• DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS.

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de que no estén disponibles, el operador reembolsará la cantidad de dinero cancelada por el usuario en la transacción. 

1. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD 

El Usuario asume y acepta que FONROCHESTER se excluye de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la cancelación o modificación alguna de las condiciones inicialmente anunciadas para los productos, si se configura una situación de fuerza mayor, caso fortuito o si estos no pueden llevarse a cabo a raíz de situaciones de salud y/o calamidades públicas.

Al ingresar al Sitio Web los Usuarios aceptan de forma expresa que el uso del presente sitio web se realiza bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo. Ni FONROCHESTER, ni sus aliados, ni sus funcionarios, ni empleados, ni agentes,  ni proveedores y demás, garantizarán que el uso del Sitio Web no sufrirá interrupciones, ni contendrá errores.

FONROCHESTER no se hace cargo de los daños o perjuicios derivados del mal uso de la información del Sitio Web, el Usuario entiende y acepta que el acceso a esa herramienta es de responsabilidad de él. 

1. PROPIEDAD INTELECTUAL DEL OPERADOR

El Sitio Web, los servicios y sus contenidos, incluyendo a modo de ejemplo y no limitativo los textos, datos, artículos, diseños, logotipos, marcas registradas, formularios, documentos, gráficos, fotos, imágenes, contenidos en general, su organización y compilación, códigos fuente, software, entre otros, y cualquier otra información contenida en el Sitio Web es de propiedad de FONROCHESTER y se encuentra protegido por las normas de propiedad intelectual y por los tratados internacionales vigentes en Colombia en esta materia. El Usuario comprende y acepta que el contenido es de propiedad del Operador o de terceros con los que FONROCHESTER tiene un contrato que regula su licencia.

El Operador, su marca, nombres comerciales o signos distintivos que aparecen en la plataforma, así como el dominio (www.fonrochesterbookstore.com) son de propiedad de FONROCHESTER. El Usuario reconoce, declara y acepta que el uso del Sitio Web y los Servicios prestados, no le otorgan derecho alguno sobre los signos distintivos ni sobre los Contenidos ni sobre el Sitio Web.

• LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

La legislación y jurisdicción aplicable a los Servicios ofrecidos por FONROCHESTER será la de la República de Colombia, aquellos temas y asuntos no regulados en los términos y condiciones aquí establecidos, se entenderán suplidos o sustituidos por las disposiciones legales vigentes que regulen la materia objeto de la controversia.

• SEPARABILIDAD

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos y Condiciones es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será ejecutable en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte no ejecutable se considerará separada de estos Términos y Condiciones, dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.

• CONTACTO

Las comunicaciones que el Usuario deba o quiera dirigir al Operador, se efectuarán por correo electrónico dirigido a caruiz@rochester.edu.co Las comunicaciones que FONROCHESTER deba o quiera dirigir al Usuario, se efectuarán por correo electrónico dirigido a la dirección electrónica designada por el Usuario en el momento de registro en la plataforma.

1. DECLARACIÓN

En este acto y por el presente, el Usuario reconoce haber leído por vía electrónica, y comprendido, el contenido íntegro de los Términos y Condiciones y habiendo aceptado la prestación de los servicios de FONROCHESTER, acepta expresa, inequívoca e irrevocablemente su contenido, así como las obligaciones aquí plasmadas.

El documento electrónico en que se formalicen los Términos y Condiciones será archivado en la base de datos de FONROCHESTER. En caso de que el Usuario necesite identificar y corregir errores en el envío o en sus datos, podrá contactar a FONROCHESTER por los medios indicados en el presente instrumento.